指南 / GUIDE

第一次用,跟着这三步走

通勤路上看一眼比分、赛前查个开赛时间、赛后复盘几分钟——用奇异果体育的人多半是这几个场景。 这份奇异果体育CN使用指南就从最容易卡住的地方讲起:手机导航栏在哪、正式版订阅多久生效、 看过的战报怎么找回。挑中问题点开,一两句话就能看完。

14 条常见问题 · 3 个操作步骤 · 4 类场景

01 / 开始

三步定位目标战报

从打开页面到看见那场球,中间只有三次动作。按顺序走一遍,之后每次都可以照着来。

三部手机线框并排,分别标出底部导航条、联赛与日期筛选条、个人页记录列表的位置
底部导航 → 双轴筛选 → 记录回看
  1. 01

    从底部导航进入战报专栏

    手机上不管翻到哪一屏,底部那条导航都固定在原地。点「战报」直接进专栏,点「订阅」进订阅中心,点「指南」回到这里。单手拇指够得着,不用来回按返回键。

  2. 02

    用联赛和日期把范围收窄

    进到专栏后先选联赛,再点日期,两个条件可以叠加,选中的标签会变成青绿底色。列表按日期从近到远排列,每行左边是日期,右边是联赛标签,扫一眼就知道哪场还没看。

  3. 03

    在个人页回看已经看过的

    订阅之后打开「我的」,近 90 天的订阅、浏览与收藏都留在那里。想接着上次没看完的那场,从记录里点进去就是同一条目,不用重新翻列表。

按类别筛选

02 / 入口

入口在哪

01 手机导航栏在页面什么位置?

奇异果体育手机导航栏固定在屏幕最下方,滚动到任何位置都不会消失。四个入口从左到右是订阅、战报、指南、我的,当前所在页面对应的那个会亮起青绿圆点。

02 能不能把它固定到手机主屏?

可以。用手机浏览器打开首页,从浏览器的分享或菜单里选「添加到主屏幕」,之后从桌面图标进入,底部导航的位置和顺序都保持一致。

03 战报专栏从哪里点进去?

三个地方都能进:底部导航的「战报」、顶部导航条的「战报专栏」、首页直达入口区的战报链接。手机上优先用底部那个,离拇指最近,误触也最少。

04 服务介绍和团队情况在哪里看?

想看订阅包含什么、覆盖哪些联赛,去赛事订阅中心;想看团队构成和运营情况,去品牌理念。前者在底部导航里,后者走顶部导航条。

05 页面上找不到按钮怎么办?

先把页面滑回顶部:桌面端顶部导航一直显示,手机上则看屏幕最下方那条。如果按钮显示不全,多半是页面被放大了,把浏览器缩放调回 100% 再看一次。

03 / 订阅

订阅与刷新

01 开通正式版订阅后多久生效?

开通后立即生效,不需要等待。开赛前 30 分钟和关键节点会推送提醒,提醒可以按联赛单独关掉,在订阅设置里改就行。

02 比分和数据多久刷新一次?

关键场次在 60 秒以内刷新,其他场次在 3 分钟内完成同步。页面停留时是自动更新的,不用手动下拉刷新。

03 为什么某一场更新得比别人慢?

通常是赛事数据源自身的延迟,越冷门的场次间隔越长。如果比分明显不对,把场次和截图发到客服邮箱,纠错一般在 2 小时内响应并更新条目。

04 能不能只订一个联赛?

可以。订阅支持按联赛单独勾选,只订一个也照常推送和记录。以后想多加,在同一处继续勾上就行,已经订好的部分不受影响。

05 最多可以同时看几个联赛?

最多保留 8 个联赛的合并视图,同一屏里能一起翻。超过这个数建议按赛季分段切换,列表会清爽很多。

04 / 记录

记录与设置

01 使用记录保存多久?

个人页保留近 90 天的订阅、浏览与收藏记录。超出这段时间的条目会自动从列表里移出,不会占用你的翻阅空间。

02 怎么清除已有记录?

在「我的」里选择清空浏览记录,确认后当前页面立即生效。订阅本身的联赛勾选和提醒设置会保留下来,不用重新配一遍。

03 换手机之后记录还在不在?

用同一个账号登录就能看到之前的记录,换设备不影响近 90 天的内容。如果一时没同步出来,退出后重新登录一次通常就好了。

04 怎么开启减弱动效、把页面放大?

页面跟随系统设置:手机或电脑开启「减弱动态效果」后,只保留颜色变化,不再有位移;浏览器放大到 200% 时布局会自动换行,用键盘 Tab 也能逐项走完。更细的环境建议见访问说明。

05 / 联系

还解决不了?带上三样东西来找我们

来信写清楚这三样,回起来最快:设备型号与系统版本、出问题的页面名称、一张现场截图。 工作日的 9:00 到 18:00 之间,客服会按收到的顺序回复。

  • 邮箱 info@sprint-qiyi.com.cn
  • 电话 18133098643

订阅没生效、换设备用不了、内容需要更正,都走同一个邮箱即可;合作相关也可以在联系我们页找到对应的说明。

先去翻今天的战报
桌面上的手机与一张便签,便签上画着三个待勾选的信息条目
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